隐私政策

【前言】最终幻想游戏(以下也称 “我们”)一向庄严承诺保护使用最终幻想游戏服务之用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息和隐私安全。您在使用本最终幻想游戏服务时,我们将会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《最终幻想游戏隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜,以便更好地保障您的权益。

特别提示
 1、本政策适用于我们提供的最终幻想游戏服务,亦是《最终幻想游戏用户协议》的组成部分。
 2、本政策约定了在不同场景下我们处理您的信息的方式,但只有当您开启相关功能或使用相关服务时,为实现相关功能、服务,我们才会处理您的信息。如您不开启相关功能或使用相关服务,则我们不会处理您对应的个人信息。除本政策外,在特定产品中,我们还会通过弹窗、页面提示的即时告知,向您说明该产品特定的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知内容构成本隐私政策的一部分,并与本政策具有同等效力,请您特别留意。
 3、在使用最终幻想游戏提供的服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容,将可能导致最终幻想游戏服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用最终幻想游戏服务。
       在阅读完本政策后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。
本隐私政策旨在协助您了解我们会获取哪些信息、为什么获取这些信息,以及您如何管理自己的信息。
 

1、我们获取的信息
我们根据合法、正当、必要的原则,按照如下方式获取您在使用服务时主动提供或因使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全。
1.1当您注册最终幻想游戏账号时,我们会获取您的昵称、头像、手机号码,获取这些信息是为了帮助您完成最终幻想游戏服务,保护您最终幻想游戏账号的安全。手机号码属于敏感信息,获取此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供此类信息,您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自身需求选择填写性别、地区等信息。
1.2当您使用最终幻想游戏服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们会获取您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符(指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备)、登陆IP地址、操作日志、服务日志信息(如您在最终幻想游戏进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、引荐网址等信息)等日志信息,这类信息是为提供服务必须获取的基础信息。
1.3 当您使用最终幻想游戏服务记录游戏时长功能时,您可以授权我们使用应用使用记录访问权限,我们会获取您使用某款游戏应用的使用时长,以便于提供游戏时长展示服务以及对应的大数据统计分析。我们不会对外提供未经您授权的上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。
1.4当您使用最终幻想游戏发布功能时,您上传的视频、评论、互动等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除自己上传的发布内容。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。
1.5当您使用最终幻想游戏搜索功能时,我们会获取您的搜索记录、阅读记录和访问时间,以便向您提供更加精准和个性化的服务和内容。我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。
1.6当您使用最终幻想游戏收藏功能时,该类信息将被存储在我们的服务器中,以便您在其他设备上最终幻想时使用该等信息,这是实现收藏功能所必需的。我们会对您收藏的信息以加密的方式存储,您也可以随时删除自己所收藏的信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。
1.7我们服务中的第三方服务由外部第三方主体提供,我们无法获取您在使用该类第三方服务时产生的信息。请您仔细阅读该类第三方服务的用户协议或隐私政策。但是,如果您使用最终幻想游戏账号登录该第三方服务时,我们会获取您登录第三方服务的名称、登录时间,方便您进行授权管理。
根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会获取、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)所获取的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中获取个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订合同所必需的;
(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的
(11)法律法规规定的其他情形。
我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息(包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等)来实现特定功能。 若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本隐私政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且获取了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息获取的内容、范围和目的,以征得您的同意。

 
2、我们如何使用获取的信息
我们依据法律法规及与用户的约定将获取的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。
2.1向您提供服务
例如,我们会利用您的设备分配到的IP地址向您发送请求的数据。
2.2产品开发与服务优化
例如,当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。
2.3提供个性化服务
例如,语言设定、个性化的游戏推荐服务。
2.4向您推荐您可能感兴趣的广告、资讯等
例如,首页的广告位或推荐板块中的相关内容。
2.5评估、改善广告及其他推广活动的效果
例如,我们会利用您与广告互动的相关数据来协助广告主了解其广告效果。
2.6管理软件
例如,通知您已安装的游戏发生了版本更新。或者,我们可能会让您了解我们的服务即将发生的变化或即将进行的改进。
2.7安全保障
例如,我们会利用信息来协助提升服务的安全性和可靠性。这包括检测、防范和应对可能会危害我们、我们的用户或公众的欺诈行为、滥用行为、安全风险和技术问题。

2.8 为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所获取的信息用于我们的其他服务。例如,将您在使用我们某项服务时的信息,用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。
2.9 为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您的设备信息(例如设备型号、操作系统版本等)、设备所在位置的信息(例如IP地址)、浏览行为信息(搜索内容、浏览器类型、访问日期等)。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

 
3、我们如何使用Cookie及相关技术
3.1 Cookies的使用
为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的浏览偏好进而为您提供浏览的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
3.2 网络Beacon和同类技术的使用
除Cookie外,我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素" GIF 文件或 "网络 Beacon")。我们使用网络Beacon的方式有:
通过在我们的网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问 Cookie 辨认注册的用户。
通过得到的Cookies信息,为您提供个性化服务。

 
4、分享您的信息
4.1 您分享的信息
我们的很多服务都允许您与其他人分享您的相关信息,并且您可以控制分享的方式。您可以按照我们的服务中的设置或我们提供的指引删除您公开分享的信息。但请注意,这些分享信息可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地保存。
4.2 我们分享的信息

我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制,例如:
4.2.1征得您的同意
经您事先同意,我们可能与第三方分享您的个人信息。
4.2.2 用于外部处理
仅为实现外部处理的目的,我们可能会与第三方合作伙伴(第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等,例如,代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商)(他们可能并非位于您所在的法域)分享您的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息,并用于以下用途:
向您提供我们的服务;
实现“我们如何使用获取的信息”部分所述目的;
履行我们在用户协议或本隐私政策中的义务和行使我们的权利;
维护和改善我们的服务。
如我们与上述第三方分享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。
4.2.3 变更管理者
随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
4.2.4 用于大数据分析
我们会将所获取到的信息用于大数据分析。例如,我们将获取到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的数据报表及相应论坛数据。
我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
4.2.5出于法律原因
(1)我们可能基于以下目的披露您的个人信息:
(2)遵守适用的法律法规等有关规定;
(3)遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
(4)遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;
(5)我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

(6)为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

 
5、我们可能向您发送的信息
5.1 信息推送
您在使用我们的服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯、游戏内推送或其他推送通知。
您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。
5.2 与服务有关的公告
我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。
您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

 
6、信息安全
我们会为您提供相应的信息保护,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。为此我们采取了很多措施:
使用加密技术来确保您的信息在传输过程中保持安全性;
提供多种安全功能来协助您保护自己的账号;
定期审核我们在获取、存储和处理信息方面的流程,以防未经授权的人员访问我们的系统;
只允许需要处理个人信息的员工、承包商和代理商访问个人信息。任何拥有此权限的人员都需要遵守严格保密义务,若违反规定,则可能会被处分或被解约;
若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。

 
7、存储信息的地点和期限
7.1 存储信息的地点
我们遵守中国法律法规的规定,将中国境内获取的用户个人信息存储于中国境内。在不违反当地法律法规的前提下,将当地获取的用户个人信息也存储于中国境内。
7.2 存储信息的期限
(1)一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:
(2)为遵守适用的法律法规等有关规定;

(3)为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
(4)为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
(5)我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
(6)为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
(7)当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取,例如推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息 
8、您如何管理自己的信息
您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息,也可按照本隐私政策的指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务
8.1查阅、复制、转移、更正、补充和删除
       在您使用最终幻想游戏服务期间,我们将根据各游戏产品的具体情况为您提供管理您的个人信息的相应操作设置,以便您可以查阅、复制、转移、更正、补充、删除或撤回您的相关个人信息。
       8.1.1您可以在您使用的最终幻想游戏产品中查阅您的账号基础信息(账号头像、昵称,以及其他您选择填写的个人信息)、游戏历史信息(角色等级、成就、战绩及其他特定的游戏信息),根据具体情况更正、补充您的账号基础信息。
       8.1.2如果您有其他查阅、复制、转移、更正、补充或删除需求或您在使用游戏产品相应功能过程中有疑惑或困难,可以联系客服,也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会及时为您处理。
       除法律法规另有规定,当您更正、补充、删除您的个人信息或申请注销账号时,我们可能不会立即从备份系统中更正、补充或删除相应的信息,但我们不会再对相关信息进行处理,并会在备份更新时更正、补充或删除这些信息。 相关信息一旦被删除或者账号被注销,将无法恢复,请您谨慎操作。
     8.2公开与分享
       最终幻想游戏的部分功能可让您不仅可扩宽您的社交网络,还可与使用该功能的所有用户公开分享您的相关信息,您可以上传或发布的信息、您也可以对其他人上传或发布的信息作出的回应。只要您不删除您所公开或共享的信息,有关信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。 如您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。
     8.3账号注销

我们向您提供账号注销的途径。在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,根据指引进行账号注销操作,您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。
       在您的账号注销之后,我们将停止为您提供全部或部分最终幻想游戏服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或做匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。 相关信息一旦被删除或者账号被注销,将无法恢复,请您谨慎操作。
       如您是通过联运渠道方提供的账号注册并登录使用我们的游戏产品,如您存在注销账号的需求,您需要向对应的渠道方申请注销账号或取消对登录我们游戏产品的授权。
     8.4改变授权同意的范围
       您可以选择是否向我们提供个人信息。您可以通过删除信息、关闭设备功能、注销账号的多种方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。您也可以联系我们,进行撤回授权操作。
       当撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
8.5约束信息系统自动化决策
       在某些业务功能中,我们会依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。
8.6 我们将按照本隐私政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,获取、使用您的信息。
如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定获取、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。
如您发现我们获取、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。
请通过本隐私政策列明的联系方式与我们联系。
8.7在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账号安全。
请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。
 

9、广告
我们可能使用您的软件、活动及位置信息,在游戏网站、游戏登陆器与最终幻想游戏广告合作的第三方网站及应用等其他渠道向您提供与您可能感兴趣的广告内容。
例如,在最终幻想游戏首页您将可能看到向您推荐的游戏信息。
 

10、未成年保护

我们非常重视未成年人的个人信息保护工作。请未成年人慎重下载游戏或应用。
根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。
若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策下方的联系方式与我们联系。
 

11、适用范围
我们的所有服务均适用本隐私政策。
某些服务有其特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。
如本隐私政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引声明为准。
请您注意,本隐私政策不适用由其他公司或个人提供的服务。
例如,您通过使用最终幻想游戏账号登录其他公司或个人提供的服务。
您使用该等第三方服务须受其隐私政策(而非本隐私政策)约束,您需要仔细阅读其隐私政策内容。
 

12、本隐私政策的修订
我们可能适时修订本隐私政策内容。
如该等修订会导致您在本隐私政策项下权利的实质减损,我们将在修订生效前,通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。
在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的隐私政策约束。

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  2. 13、如何联系我们

官方最终幻想服务中心QQ群:8867999